История
Популярные
Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Б. Шпирт3.5
2 отзыва
+375
(бонусов)
(бонусов)3 746 ₸
На складе
Продавец Flip
💳 Оплатить за товар можно при получении
🇰🇿 Есть бесплатная доставка по Казахстану от 1 дня
🎁 Копите бонусы с каждой покупки
🇰🇿 Есть бесплатная доставка по Казахстану от 1 дня
🎁 Копите бонусы с каждой покупки
Детальная информация
Издательство
ISBN
978-5-9614-6791-8, 978-5-9614-6875-5
Количество страниц
226
Тираж
2000
Формат книги
60x90/16
Код товара
1103460
Описание
Издательство
Альпина Паблишер, Россия
Издательство «Альпина Паблишер» — ведущий литературный издатель на российском рынке, предлагающий широкий ассортимент книг по различным тематикам. Компания основана в 2001 году и быстро завоевала популярность. Одна из основных целей издательства — поддержка интеллектуального развития читателей, предоставляя им возможность обогатить свои знания и навыки. Книги «Альпина Паблишер» охватывают разнообразные области, включая научно-популярные работы, бизнес и личностный рост, историю,...
Издательство «Альпина Паблишер» — ведущий литературный издатель на российском рынке, предлагающий широкий ассортимент книг по различным тематикам. Компания основана в 2001 году и быстро завоевала популярность. Одна из основных целей издательства — поддержка интеллектуального развития читателей, предоставляя им возможность обогатить свои знания и навыки. Книги «Альпина Паблишер» охватывают разнообразные области, включая научно-популярные работы, бизнес и личностный рост, историю,...
Автор
Борис Шпирт
Эксперт по клиентскому сервису и продажам. Более 20 лет работал в продажах, из них 12 лет в digital-агентствах как директор по развитию бизнеса, директор по работе с клиентами и управляющий директор.
Продавал и продюсировал digital-решения для сотен компаний и брендов. Среди них такие компании, как Intel, Epson, Fujitsu-Siemens, Coca-cola, Mars, Nestle, Pepsico, Heineken, Goodyear, SAB Miller, Groupe SEB, Panasonic, Nokia, МТС, Royal Canine, Brother, Pfizer, Takeda, «Спортмастер» и многие...
Маркетинг
Раздел
Раздел
Деловая литература
Раздел
Раздел
Отзывы «Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера»
куплен на flip
👍
Сказать честно, ни одного дельного совета из книги извлечь не удалось. По сути, 10% книги - это советы из «7 навыков высокоэффективных людей», а остальное разбавлено водой от Капитана Очевидность. К примеру, «с клиентом нельзя проявлять мягкость и показывать слабость. Но и агрессивным быть не нужно. Вам нужно быть персиком - снаружи мягкий, а внутри твёрдая косточка». Все. На этом совет закончился ) Читается быстро. Само качество книги хорошее и есть закладка )
