Ritz Carlton. Как создать сервис премиум-класса

Name: Ritz Carlton. Как создать сервис премиум-класса
Brand: АСТ
SKU: 2535859
Price: 2841 KZT
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (1 reviews)

Х. Шульце

5.0

1 отзыв

Поступлений данного товара не ожидается.

Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

Детальная информация

Развернуть ↓Свернуть ↑

Издательство

АСТ

Серия

БизнесНаставник

Бумага

офсетная

ISBN

978-5-17-149486-5

Количество страниц

224

Высота издания

220 мм

Ширина издания

170 мм

Толщина издания

20 мм

Код товара

2535859

Описание

В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

Развернуть ↓Свернуть ↑

Издательство

АСТ, Россия
Издательство «АСТ» — это ведущий издательский дом в России, который занимается выпуском разнообразной литературы высокого качества. С момента своего основания в 1990 году. «АСТ» стремится предоставлять читателям разнообразные и интересные книги на любой вкус. Каталог издательства включает в себя книги различных жанров: художественная литература, научно-популярные издания, детские книги, детективы, фантастику, любовные романы и многое другое. Издательство «АСТ» сотрудничает с...