Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону | Фото 1

Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону

Name: Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Brand: МИФ (Манн, Иванов и Фербер)
SKU: 329478
Price: 8971 KZT
Availability: OutOfStock
Rating: 5 (6 reviews)

Евгений Жигилий

5.0

6 отзывов

Поступлений данного товара не ожидается.

Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.

Детальная информация

Развернуть ↓Свернуть ↑

Издательство

МИФ (Манн, Иванов и Фербер)

Бумага

офсетная

ISBN

978-5-91657-741-9, 978-5-00057-714-1

Количество страниц

352

Тираж

4000

Формат книги

60x90/16

Высота издания

210 мм

Ширина издания

147 мм

Толщина издания

23 мм

Код товара

329478

Описание

Мы с уважением называем «мастером» того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто «звонить», а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон — ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Развернуть ↓Свернуть ↑

От издательства

О чем эта книга

Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер.

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения.

В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Для кого эта книга

Для тех, кто занимается продажами по телефону.

Почему мы решили издать эту книгу

Мастерство телефонного общения складывается из тщательно подобранных и четко выверенных фраз. Все они в этой книге есть. Добавьте к ним свое горячее желание стать Мастером!

«Фишка» книги

Именно такая книга поможет усовершенствовать навыки работы по телефону. Более 100 скриптов (сценариев) звонков для самых разных ситуаций в продажах и не только!

Даже опытный продажник найдет здесь интересные приемы для своего арсенала.

Развернуть ↓Свернуть ↑

Издательство

МИФ (Манн, Иванов и Фербер), Россия
Издательство «Манн, Иванов и Фербер» (МИФ) — это крупное и влиятельное издательское предприятие, которое занимается изданием книг различных жанров и направлений. С момента своего основания, компания стремится предоставлять читателям высококачественную и интересную литературу. Каталог издательства впечатляет своим разнообразием. Это произведения художественной литературы, научно-популярные книги, бизнес-литература, книги о саморазвитии, исторические и психологические издания, а также...

Автор

Евгений Жигилий

Предприниматель, основатель и ведущий тренер компании "Мастер Звонка". Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России "РОЛЬФ Розница".

Продажи. Сервис. Логистика
Раздел

Деловая литература
Раздел

Отзывы «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

6 отзывов

Отзывы могут оставлять только покупатели товара. Чтобы оставить отзыв, перейдите на страницу купленных товаров.

Сортировать

Rene Heidenreich Jr.

24 декабря 2014

куплен на flip

Очень, очень и очень полезная книга! Мне она помогла найти уже пару клиентов, с которыми я заключила договор, хотя я ее не успела еще до конца дочитать! Для тех, кто любит свою работу в продажах - это кладезь советов, данных в доступной и ненавязчивой форме. Читаю с головой, задания выполняю, ошибки свои вижу, и исправляю их на ходу))) Огромное спасибо Вам, Евгений Жигилий!!!

Kayla Bernhard I

29 июня 2019

куплен на flip

Спасибо за книгу. Эта книга весьма плодотворна, помогает в работе. В ней собраны те инструменты, которые помогают в нужных ситуациях. Доставка пришла замечательно. Буду чаще заказывать через флип.