Когда человек - проблема. Что делать?

В книге разбираются 6 реальных ситуаций: В первой ситуации менеджер с безупречной ситуацией Сьюзан Картер столкнулась с домогательствами важного клиента. Во второй истории разбирается неприятный инцидент между белой дамой и черным мужчиной, который упрекнул ее в расовой дискриминации. В третьей истории при слиянии британской и немецкой фирм в коллективе остро встал вопрос культурных различий, которые резко понизили уровень продуктивности. В четвертой ситуации рассматривается конфликт между женщинами с детьми, имеющими льготные условия работы и бездетными сотрудниками, требующими аналогичные условия. Пятая ситуация разбирает причины возникновения предубежденности между людьми. А шестая ситуация разбирает случай нервного срыва лучшего и эффективного сотрудника. Пяти экспертами дается подробный анализ возникших ситуаций, и предлагаются пути их решения. Самое интересное то, что каждый видит ситуацию со своей стороны. Думаю, что можно почитать.