Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

М. Ливайн
3.0
1 отзыв
Поступлений данного товара не ожидается.
Возможно, у нас найдется аналогичный или похожий товар здесь.
Детальная информация
Издательство
Альпина Паблишер
Бумага
офсетная
ISBN
978-5-9614-7040-6, 978-5-9614-6048-3, 978-5-9614-4951-8, 0-446-57678-6, 978-0-446-57678-9, 978-5-9614-5627-1
Количество страниц
150
Тираж
1000
Формат книги
60x90/16
Высота издания
215 мм
Ширина издания
145 мм
Толщина издания
11 мм
Код товара
534925
Описание
«Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас».
Майкл Ливайн

О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия. О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.
От издательства

Почему книга достойна прочтения:

• под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни:

• из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух?;

• подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон;

• анархия по недосмотру. Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям.

Для кого эта книга

Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

Издательство
Альпина Паблишер
Альпина Паблишер, Россия
Издательство «Альпина Паблишер» — ведущий литературный издатель на российском рынке, предлагающий широкий ассортимент книг по различным тематикам. Компания основана в 2001 году и быстро завоевала популярность. Одна из основных целей издательства — поддержка интеллектуального развития читателей, предоставляя им возможность обогатить свои знания и навыки. Книги «Альпина Паблишер» охватывают разнообразные области, включая научно-популярные работы, бизнес и личностный рост, историю,...
Автор
Майкл Ливайн
Майкл Ливайн
Американский писатель и специалист по связям с общественностью, автор многочисленных книг по PR, в том числе «Партизанский PR». Ливайн был PR-менеджером 58 обладателей премии «Оскар», 34 лауреатов «Гремми», 42 писателей, чьи произведения вошли в список бестселлеров The New York Times. Среди его клиентов Майкл Джексон, Барбра Стрейзанд, Джордж Карлин.
Маркетинг
Раздел
Деловая литература
Раздел

Отзывы «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения»

3
1 отзывов
0
0
1
0
0
Отзывы могут оставлять только покупатели товара. Чтобы оставить отзыв, перейдите на страницу купленных товаров.
Prof. Marshall Altenwerth MD
26 октября 2021

Коротко скажу, обращайте внимания на детали, книга была описана, пересказана, перефразирована на все возможные части, в конце суть всего выходит просто обращайте внимания на детали

Разделы товара
  1. Книги
  2. Деловая литература
  3. Маркетинг